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信用卡通过协商还完本金,依然继续产生罚息及逾期记录,怎么办?

吴亮律师2025-06-20嘉兴市资深刑事律师

协商还本后仍产生罚息及逾期,可要求银行更正或投诉。
分析:根据信用卡合同及相关法律规定,若已与银行协商并还清本金,银行不应继续计算罚息或记录逾期。此情况可能因系统错误或人为疏忽导致。
提醒:若罚息及逾期记录持续存在,影响个人信用,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:
从法律角度,处理方式主要有与银行协商更正、向监管机构投诉及提起法律诉讼。
选择建议:首先尝试与银行沟通,若无效则向银监局等监管机构投诉,必要时可提起法律诉讼维护权益。
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具体操作:
1. 与银行沟通:明确表达已还清本金的事实,要求银行立即更正罚息及逾期记录,并保留沟通记录。
2. 向监管机构投诉:若银行未予更正,可向银监局等监管机构提交书面投诉,附上相关证据,如还款凭证、沟通记录等。
3. 法律诉讼:若投诉无果,可聘请律师提起法律诉讼,要求银行赔偿因错误记录造成的损失,并消除不良影响。在诉讼过程中,需准备充分的证据材料,积极参与庭审,维护自身合法权益。
以上操作均需确保事实清楚、证据确凿,以有效维护个人信用及合法权益。

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