嘉兴市资深刑事律师

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投诉某某平台,某某商家应该如何操作?

吴亮律师2025-07-10嘉兴市资深刑事律师

投诉淘宝商家,应先联系淘宝客服。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉商家侵权行为,若淘宝客服不处理,可进一步向12315投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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投诉淘宝商家,操作如下:1.联系淘宝客服,说明情况并提供证据。2.若客服不处理,整理证据,通过12315平台或电话投诉。3.也可考虑通过微信、微博等社交平台曝光问题,寻求帮助。
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投诉淘宝商家常见方式有联系客服、12315投诉。选择时,先尝试与客服沟通,若无果则通过12315等官方渠道维权,确保问题得到有效解决。

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